Na Mayra Closet, acreditamos que a moda deve ser inclusiva e acessível a todos. Estamos empenhados em garantir que a nossa loja online proporcione uma experiência de compra agradável e sem barreiras para todos os clientes, independentemente das suas capacidades físicas ou sensoriais. Esta declaração reflete o nosso esforço contínuo para seguir as melhores práticas globais de acessibilidade web, garantindo que a navegação e a escolha das suas peças favoritas sejam processos simples e intuitivos para qualquer visitante do nosso site em Portugal.
Declaração de Acessibilidade Digital
Esta declaração foi atualizada pela última vez em 01/06/2026.Na Mayra Closet, estamos a trabalhar continuamente para tornar o nosso website e a nossa loja de revenda de roupa acessíveis a todas as pessoas, promovendo a igualdade de acesso a todos os nossos produtos e serviços digitais.
O nosso compromisso com a inclusão
Um site acessível permite que todos os utilizadores naveguem com autonomia, facilidade e satisfação. O nosso objetivo é que a estrutura digital da Mayra Closet funcione harmoniosamente com tecnologias de apoio, permitindo uma navegação fluida em qualquer dispositivo ou ferramenta de assistência.
Melhorias implementadas na loja
Seguimos as boas práticas internacionais de acessibilidade para oferecer uma melhor experiência de utilização. Entre as medidas adotadas na Mayra Closet, destacamos: - Organização lógica de conteúdos e hierarquia de títulos clara - Navegação otimizada através do teclado para facilitar o uso sem rato - Textos alternativos descritivos em imagens de produtos e campanhas - Contraste de cores cuidadosamente selecionado para facilitar a leitura - Identificação clara do idioma e formulários fáceis de preencher - Redução de elementos visuais com movimento excessivo ou distrativo
Limitações conhecidas e conteúdos de terceiros
Embora nos esforcemos por cobrir todo o site, alguns componentes fornecidos por parceiros externos (como mapas ou ferramentas de pagamento) podem apresentar desafios técnicos fora do nosso controlo direto. Estamos atentos a estas limitações e procuramos sempre as alternativas mais inclusivas do mercado atual.
Acessibilidade no nosso serviço
Além das melhorias no nosso website, a Mayra Closet foca-se num atendimento ao cliente humanizado e disponível para resolver qualquer questão relacionada com a acessibilidade. Se encontrar dificuldades ao visualizar coleções específicas ou ao finalizar o seu pedido de revenda, a nossa equipa está preparada para o guiar através de canais alternativos com toda a paciência e profissionalismo.
Precisa de ajuda ou quer dar uma sugestão
Valorizamos o seu feedback. Se encontrar algum obstáculo técnico na nossa loja ou se tiver sugestões para melhorarmos a sua experiência, por favor contacte-nos:
- Equipa de Apoio – Mayra Closet
Email: apoio@mayracloset.pt
Estamos disponíveis para ajudar a tornar a sua experiência de moda online mais simples e inclusiva. Não hesite em contactar-nos caso necessite de assistência personalizada durante a sua navegação.